Privacybeleid

HetkanWEL respecteert jouw privacy. Om je uit te leggen hoe we dat doen, volgt hier een omschrijving. We beginnen met het privacybeleid. Daaronder vind je ons cookiebeleid. 

Privacybeleid

Europese richtlijnen

Stichting hetkanWEL is gevestigd in Nederland, geregistreerd onder nummer 000040403327. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de eisen van de Nederlandse Wet Bescherming Persoonsgegevens. Deze wet is gebaseerd op de Europese privacyrichtlijn. De persoonlijke informatie, die je met ons deelt, behandelen we vertrouwelijk. HetkanWEL is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites, die via een link op onze website bereikbaar zijn.

Jouw gegevens

Persoonsgegevens die je deelt met hetkanwel.net, worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor je ze hebt achtergelaten. HetkanWEL verzamelt en verwerkt jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden.

  • Wanneer je contact met HetkanWEL opneemt. Hieronder verstaat hetkanWEL telefonisch contact, contact per e-mail of via social media;
  • Bij aanmelding van onze nieuwsbrief. We maken hiervoor gebruik van Mailchimp. Hierover meer onder het kopje nieuwsbrief.

Als je ons benadert via social media, of ons een e-mail stuurt, dan worden jouw gegevens bewaard tot we je vraag hebben beantwoord en/of afgehandeld. HetkanWEL bewaart ook in andere gevallen jouw gegevens niet langer dan voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt.

Jouw gegevens blijven ook van jou

Heb je ons wel eens gemaild? Of aangemeld voor de nieuwsbrief en wil je weten welke persoonsgegevens wij van je hebben? Vraag dan gerust een overzicht bij ons op. Je kunt ons ook vragen om de persoonsgegevens aan te passen, te wissen of over te dragen aan iemand anders. Je kunt hierover contact met ons opnemen via [email protected]

Nieuwsbrief

HetkanWEL biedt een nieuwsbrief aan waarmee geïnteresseerden worden geïnformeerd over de geplaatste content en nieuws op de website. Jouw e-mailadres wordt alleen met jouw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Onder aan elke nieuwsbrief vind je een link waarmee je je kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt alleen gebruikt voor het versturen van een nieuwsbrief van HetkanWEL. Het abonneebestand wordt niet met derden gedeeld.

Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruiken wij het programma Mailchimp.

Derden

HetkanWEL verstrekt jouw persoonsgegevens niet aan derden zonder jouw toestemming, tenzij HetkanWEL daartoe verplicht is op basis van de wet of een rechtelijke uitspraak.

Inzage, recht van verzet, correctie

Indien HetkanWEL beschikt over jouw persoonsgegevens kan je te allen tijde deze gegevens in zien, aan te vullen, veranderen of verwijderen. In dat geval moet je contact opnemen met [email protected] Binnen vier weken zal HetkanWEL op een dergelijk verzoek reageren.

Aanpassen privacy statement

HetkanWEL behoudt het recht voor om deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op de website van HetkanWEL worden gepubliceerd.

Cookie-beleid

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van hetkanWel of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

HetkanWel gebruikt cookies en soortgelijke technieken voor de volgende doeleinden:

  • het optimaliseren van de website
  • het gebruik, beheer en gericht kunnen tonen van advertenties
  • de integratie van social media
  • het verzamelen en analyseren van statistieken

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we via de webshop en waarom?

NAW-gegevens

Voor het verzenden van de bestelling hebben wij uw NAW-gegevens nodig. Een e-mail adres gebruiken we om u op de hoogte te houden met betrekking tot uw bestelling en alles daaromheen. Een telefoonnummer vragen we om u te kunnen bereiken mocht er een vraag zijn omtrent uw bestelling waarbij het handig is om direct te bellen.

Bij het plaatsen van een bestelling gaat u automatisch akkoord met de wettelijk vastgestelde 7-jarige bewaartermijn van bestelgegevens. Wilt u de bovengenoemde gegevens niet verstrekken dan is het voor ons niet mogelijk een bestelling aan te nemen.

Product beoordelingen

Bij het plaatsen van een product beoordeling worden uw IP-adres en de browser waarmee u onze site bezoekt opgeslagen. Dit doen wij om spam te kunnen detecteren.

Account

Bij het aanmaken van een account wordt uw e-mailadres gevraagd. Het door uzelf gekozen wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen in onze database.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van uw e-mailadres zal naar de Gravatar service worden verstuurd. De privacybeleidspagina van Gravatar kan u hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Gravatar zal de profielfoto die u via deze service hebt geüpload tonen in uw account en in context met door u geplaatste product beoordelingen.

Met wie delen we uw data?

Uw data delen wij met de volgende services en bedrijven:

E-fulfillers: dit bedrijf verzorgt onze verzending. Zij hebben toegang tot uw NAW-gegevens en contactinformatie. Deze zijn benodigd om uw pakket te kunnen verzenden. 

PostNL: ook zij krijgen toegang tot uw NAW-gegevens en een e-mailadres voor het verzenden van uw pakket en het verzenden van de track & trace e-mails. 

DPD: ook zij krijgen toegang tot uw NAW-gegevens en een e-mailadres voor het verzenden van uw pakket en het verzenden van de track & trace e-mails. 

Google Analytics: wij delen alleen de manier waarop u onze site gebruikt heeft met google analytics. Dit houdt in welke links u aangeklikt heeft en via welke weg u bij onze site gekomen bent. Deze informatie is volledig geanonimiseerd en zal alleen gebruikt worden voor het optimaliseren van onze website. 

Betaalprovider: Mollie is onze betaalprovider. Tijdens het betalen van uw bestelling zal u naar een beveiligde omgeving van Mollie geleid worden waar u de betaling kunt afronden. Wilt u de privacy verklaring van Mollie lezen klik dan hier.

Hoe lang bewaren we uw data?

Account: wanneer u een account bij ons aanmaakt zal de informatie die u opgeeft in uw profiel bewaard blijven tot u ons verzoekt deze te verwijderen. 

Product beoordelingen: de informatie die u heeft ingevuld bij een product beoordeling, wordt voor altijd bewaard.

Persoonsgegevens: de gegevens die u achterlaat tijdens het plaatsen van uw bestelling moeten wij volgens de Nederlandse wet 7 jaar bewaren. Na het verstrijken van deze termijn worden de bestelgegevens automatisch verwijderd. Heeft u ook een account bij ons dan worden de gegevens die u in uw profiel heeft staan ook na deze 7 jaar bewaard. 

Analytics: de gegevens die wij doorgeven aan Google analytics worden bewaard totdat wij ons account bij deze service opzeggen. 

Uw account laten verwijderen

Wanneer u een account wilt laten verwijderen kan u een aanvraag hiervoor doen via het contactformulier. Wij zullen binnen 30 dagen na de aanvraag een mail toesturen waarin u het verwijderen van het account kan bevestigen. Let op, deze mail kan in uw spam in-box terecht komen. Na de bevestiging zullen we het account officieel verwijderen waarna u automatisch bericht krijgt dat dit gedaan is.